我們為何而戰:產品領導者的核心價值觀與行動指南
在最近一次由產品長們(CPOs)參加的產品週末聚會上,我們探討了產品領導力的價值觀以及什麼能夠振奮我們的心。這轉變成一場關於「我們為何而戰」的對話:那些作為產品領導者,我們堅守的廣泛原則和具體行動。以下是我的看法: * 我們為用戶而戰 * 我們為我們的(擴展)團隊而戰 * 我們為企業的整體健康而戰 我曾從愛與情感能量的角度寫過/談過這個話題:我們如何將心投入到這個無邊界、不受重視且複雜的工作中。在這裡,我從更多組織角度來重新架構這個話題。 1. 我們為用戶而戰 在我看來,優秀的產品經理每天都會為我們的終端用戶站出來—那些在電話、鍵盤、麥克風、代理商或自助服務亭另一端使用我們產品的人。我們應該有義務提供對他們真正有價值的產品。順便一提,這與B2B世界中的購買者不同。我們當然必須回應購買者,為採購組織提供經濟效益,並幫助銷售團隊成交。但購買者常常投資於從不使用的軟體,可能與實際用戶相距太遠而無法優先考慮需求,並且可能有與終端用戶相衝突的目標。 當我們(作為產品經理)為用戶而戰時,我們: * 持續深入挖掘,理解實際情況以及我們的終端用戶是否/如何取得成功。通過重要人物進